Rujukan

Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Maklumat akaun anda — termasuk data pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — dikendalikan dengan teliti mengikut dasar privasi ini. Kami jelaskan apa yang kami kumpul, mengapa kami kumpul, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan Data AkaunKawalan Maklumat PeribadiSokongan Bahasa MelayuKasino langsung dan slot
1million Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Ada soalan tentang data akaun anda atau ingin meminta semakan maklumat peribadi? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami kendalikan pertanyaan berkaitan privasi dalam Bahasa Melayu dan English.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau data peribadi anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis untuk semakan, pembetulan, atau pemadaman data akaun anda melalui e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan untuk mengemas kini maklumat peribadi atau menghantar permintaan privasi secara langsung.
CARA KAMI LINDUNGI DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat anda sepanjang masa — daripada saat anda log masuk menggunakan OTP telefon bimbit hingga ke proses pengesahan pengeluaran. Berikut adalah empat aspek utama cara kami menguruskan privasi anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi penyemak imbas dan peranti. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan laman ini; anda boleh kawal tetapan ini melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay disulitkan semasa pemindahan. Pengesahan dua langkah melalui OTP digunakan untuk tindakan sensitif seperti pengeluaran dan perubahan kata laluan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada obligasi undang-undang. Hubungi sokongan kami untuk memulakan permintaan tersebut.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami melindungi maklumat akaun anda.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda serta memproses pembayaran melalui dompet pilihan anda.

Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet anda. Transaksi diproses melalui pembekal pembayaran yang sah dan hanya rujukan transaksi yang disimpan dalam rekod akaun anda.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan proses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan, hubungi sokongan kami secara langsung.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Data yang tidak diperlukan akan dipadamkan mengikut prosedur dalaman kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.