Rujukan

Jawapan Pantas untuk Akaun Anda

Semua yang anda perlu tahu tentang akaun, deposit, pengeluaran dan sokongan ada di sini. Kalau ada soalan tentang Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, kami dah sediakan jawapannya.

Akaun & Daftar MasukDeposit & PengeluaranSokongan Bahasa MelayuKasino langsung dan slot
1million Jawapan Pantas untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Dapatkan Bantuan di 1million

Ada masalah dengan akaun atau transaksi? Tiga laluan sokongan ini boleh anda gunakan terus dari telefon bimbit — pilih yang paling sesuai dengan keperluan anda.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di sudut bawah laman 1million. Pasukan kami balas dalam Bahasa Melayu dan boleh bantu semak status deposit atau isu daftar masuk anda.
E-mel Sokongan Hantar butiran isu akaun anda melalui e-mel untuk kes yang memerlukan semakan lebih lanjut, seperti pengesahan identiti atau pertikaian transaksi.
Pusat Bantuan Akaun Bahagian bantuan dalam akaun anda menyenaraikan langkah-langkah untuk isu biasa — tukar kata laluan, kemaskini nombor telefon bimbit, atau semak sejarah transaksi.
1million Apa yang Perlu Anda Tahu di 1million

Apa yang Perlu Anda Tahu di 1million

Halaman Soalan Lazim ini merangkumi perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia — dari cara buka akaun baharu hingga proses pengeluaran wang ke e-dompet anda. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay diproses terus ke akaun anda; anda hanya perlu buka aplikasi e-dompet, masukkan nombor akaun yang tertera, dan sahkan dengan PIN anda. Untuk pengeluaran, semakan identiti dilakukan sekali

sahaja semasa pertama kali anda mengemukakan permintaan — selepas itu, proses berjalan lebih lancar. Pengguna dari Seremban hingga Penang menggunakan laluan pembayaran yang sama, dan kami pastikan setiap langkah boleh diselesaikan terus dari telefon bimbit tanpa perlu buka komputer. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung.

  • Touch 'n Go eWallet
  • Boost
  • GrabPay
  • DuitNow
KENAPA AKAUN ANDA SELAMAT

Asas Kepercayaan di 1million

Kami bina platform ini dengan beberapa lapisan perlindungan akaun yang boleh anda semak sendiri — bukan sekadar janji, tapi langkah nyata yang anda lalui setiap kali log masuk.

Penyulitan SSL Aktif

Setiap sambungan ke 1million dilindungi SSL. Data akaun dan maklumat pembayaran anda tidak pernah dihantar dalam bentuk terbuka melalui rangkaian.

Pengesahan OTP Daftar Masuk

Setiap daftar masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali memerlukan OTP ke nombor telefon bimbit anda — lapisan tambahan yang menghalang akses tanpa kebenaran.

Semakan Identiti Pengeluaran

Permintaan pengeluaran pertama memerlukan semakan identiti sekali sahaja. Selepas itu, wang diproses ke e-dompet atau akaun bank yang telah disahkan.

Pembayaran Tempatan Sahaja

Kami hanya terima Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan FPX — kaedah yang anda sudah biasa guna, bukan platform asing yang tidak dikenali.

FAKTA PERKHIDMATAN

Apa yang Ada dalam Akaun Anda

3
Kaedah e-dompet tempatan: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
SSL
Penyulitan akaun aktif pada semua sambungan pelayar dan mudah alih
4
Kategori permainan: slot, kasino langsung, sukan, permainan crash
2
Bahasa sokongan: Bahasa Melayu dan English

Soalan Lazim Akaun dan Transaksi

Soalan-soalan di bawah dikumpul daripada perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia. Kalau soalan anda tidak ada di sini, gunakan sembang langsung untuk jawapan lebih lanjut.

Buka aplikasi Touch 'n Go eWallet anda, pilih 'Hantar Wang', masukkan nombor akaun yang tertera di halaman deposit 1million, masukkan jumlah dan sahkan dengan PIN anda.

Deposit melalui Boost dan GrabPay biasanya dikreditkan ke akaun 1million anda sebaik sahaja transaksi disahkan oleh aplikasi e-dompet. Semak sejarah transaksi jika tiada kemas kini selepas beberapa minit.

Pengeluaran pertama memerlukan semakan identiti — muat naik gambar kad pengenalan dan selfie anda melalui bahagian 'Pengesahan Akaun'. Proses ini hanya perlu dilakukan sekali sahaja.

Boleh. Masuk ke tetapan akaun, pilih 'Kaedah Pembayaran', dan tambah atau tukar e-dompet atau akaun bank anda. Kaedah baharu mungkin memerlukan semakan ringkas sebelum diaktifkan.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman daftar masuk. OTP akan dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Masukkan OTP dan tetapkan kata laluan baharu dalam masa beberapa minit.

Ya, 1million boleh dibuka melalui pelayar telefon bimbit atau komputer tanpa perlu muat turun aplikasi berasingan. Akaun anda kekal sama sama ada anda akses dari Android atau iOS, mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Rujukan

Soalan Lazim

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.